オーダーメイドのTABLE CORSAGEを注文されるお客様に向けて、ご注文の流れをご紹介しています。既製のTABLE CORSAGEのご注文・支払方法については、オフィシャルサイトにてご確認ください。
お電話（043-275-8788 /電話受付時間:10:00-19:00 / 定休日:年末年始）またはお問い合わせフォームよりご注文をお願いいたします。用途やアレンジイメージなど、ご要望を何でもお話しください。
お電話またはメールにてお客様のご要望をお伺いしてから、最適なアレンジメントのご提案をいたします。ご提案に納得いただけましたら、代金を当店指定口座にお支払いいただきます。※当店指定口座は、ご相談時にお伝えします。
お客様からのご入金が確認でき次第、ボックスフラワーの製作に入ります。
ご希望の日時に合わせて商品を宅配便にてお届けします。配送・返品については下記をご参照ください。
配送・返品について
| お届け方法 |
宅配便にてお届けします。 |
| お届け日 |
- プリザーブドフラワー・生花
- ご入金日より7日後以降のお届け
- 北海道・九州・沖縄へのお届けにつきましては、1日プラスさせていただきます。
- 商品によって異なる場合がありますので、必ず各商品の詳細をご確認ください。
- 生花商品は、季節によりお届けできない地域がございます。詳細はお問い合わせください。
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| 時間指定について |
午前中、12:00～14:00、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、20:00～21:00よりお選びいただけます。
- お届けのお時間は、交通事情や天候など、やむを得ない事情により遅れが出る場合がございますことをご了承ください。
- 21時以降のご指定は承れません。
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商品の変更・キャンセル
について |
- プリザーブドフラワー・生花
- 配達ご指定日の5日前まで
- 商品の性質上、原則として返品、商品製作後および発送後のキャンセルはできません。
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| お届け日の変更について |
- 生花
- 配達ご指定日の5日前まで
- プリザーブドフラワー
- 配達ご指定日の2日前までお届け可能日より前に変更することはできませんのでご了承ください。
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| お届け先の変更について |
配達ご指定日の2日前までに変更のご連絡をお願いいたします（北海道、九州、沖縄へお届けの場合は3日前まで）。
- お届け先ご不在の場合
- ご不在の場合は不在票を投函して商品を保管し、お届け先様とご連絡が取れてから再度伺います。プリザーブドフラワーにつきましては宅配ボックスを利用させていただく場合がございます。お届け先様の長期不在・転居によりお届けできなかった場合も商品代金の返金はお受けしかねます。ご了承ください。
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商品の交換・返品
について |
商品お届け後の返品・交換はお受けしかねます。品質には万全を期しておりますが、万一お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けしますので、ご連絡ください。 |
特定商取引に関する法律に基く表記
| 事業者の名称 |
株式会社ティー・エム・フローラ |
| 責任者 |
中部智子 |
| 所在地 |
〒262-0033 千葉県千葉市花見川区幕張本郷6-21-11
電話 043-296-4400 ／ ファックス 043-296-4404
【お問い合わせ先】電話 043-275-8788
メール toiawase@tmflora.jp
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販売価格 |
販売価格は商品に表示の通り。表示価格は消費税込みです。
送料は含まれておりません。
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| 商品代金以外の必要料金 |
送料（品ごとに異なります。詳しくは各商品案内をご覧下さい。）
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| 引き渡し時期 |
ご入金確認後7日以降10日以内
＊ご指定日がある場合は、ご入金確認後10日目以降にて承ります。
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| お支払方法 |
クレジットカード決済
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| 返品の対応 |
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような不備がございましたら、7日以内にお電話またはFAXあるいはメールにてご連絡下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・生花商品につきましては、原則として返品はお受けできません。ただし、商品がお届け先様に届いた際に、万一、配送あるいはトラブル（破損など）がございましたら、商品に添付されたショップ宛にご連絡ください。
＜返品先＞
TABLE CORSAGE LAB
〒261-0021 千葉市美浜区ひび野2-10-1 1階
電話043-275-8788
お客様のご都合による返品・交換の返送料並びに返金時の振込み手数料はお客様ご負担となります。
以下の場合は返品をお受けいたしかねますのでご了承下さい。
1.到着後８日以上経過したもの
2.一度ご利用になったもの
3.配送後、お客様が破損･汚損されたもの
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| 商品発送とキャンセル |
宅配便でのお届けとなります。
日本国外（離島含む）への発送はできません。
ご注文のキャンセルは商品によって異なります。（詳しくはお問い合わせください）
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